私自身も、ツイッターがまだこれほど広まっていなかったころに『ゆるく、自由に、そして有意義に』というツイッター術の本を出したこともあり、海外でSNSについて語ったり、指導したりすることがあります。

海外の企業の経営者やマーケティング専門家たちからは、「日本のソーシャルメディアの使い方は、英語圏とは違うのですか？」とよく質問されます。

私の答えは、「大いにあります。日本の使い方は非常にユニークです」。そして、彼らの次の質問は「じゃあ、どこが違うのですか？」です。

まず、英語のツイッターと日本語のツイッターでは、ひとつのツイートで書き込めることの量に違いがあります。アルファベット１４０字だけで表現できることには限りがありますが、日本語の１４０文字だと、うまく表現すれば短編くらいの内容を盛り込めます。

それだけでなく、ツイッターを利用して集団で盛り上がることや、拡散しやすい内容などは、日本独自の文化です。

そういったことを説明しても、なかなか彼らはピンと来ません。それがもどかしかったのですが、ビジネスライターの崎谷実穂さんが書かれた『Twitter カンバセーション・マーケティング ビジネスを成功に導く”会話”の正体』を読んで、「これだ！」と思いました。

私が、これまで語ってきたことが、この本の中に見事にまとめられていたのです。
しかも、数字の裏付けや、グローバル企業の日本法人での成功例が載っています。

日本の企業の参考にはもちろんなりますが、この本を一番ありがたく感じるのは、日本に進出したい、あるいはすでに進出しているけれど、SNSを使ったマーケティングに悩んでいるグローバル企業だと思うのです。

「日本のソーシャルメディアの使い方についてレクチャーしてほしい」と私に依頼していたひとりが、「インバウンド・マーケティング（Inbound Marketing、アジア諸国からの観光客呼び寄せではありません）」というコンセプトを生み出したHubSpot社のCEOであるブライアン・ハリガンです。

ブライアンが、ちょうど日本法人開設で東京を訪問していたので、「私が語ってきたことが全部書いてある本があるよ」と著者の崎谷さんを紹介しました。ついでに「この本欲しい？」とたずねたら、「ほしい！」というのでプレゼントしました。

『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』の共著者ブライアン・ハリガン（左端）とデイヴィッド・ミーアマン・スコット（右端）。中央は崎谷美穂さん。

ブライアン自身は日本語を読めないので、そのうち私が翻訳してあげることになると思うのですが、需要は大きいと思うので、ぜひ英語での翻訳出版をしていただきたいです。